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Rücksendung

 

Alle im www.butikmoda.de e-Shop erworbenen Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter Verwendung und Angabe des Retourengrundes zurücksenden. Weitere Ausschlüsse vorbehalten. 

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Email: info@butikmoda.de, Tel.: +4915758511620) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, Telefon, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Retouradresse

 

VaE, s.r.o.

Stropkovska 568

08901 Svidnik

Slowakei

 

Der Kunde schickt die Ware zurück und bekommt im Austausch den Kaufpreis erstattet. Wenn Ihre Retoure bei uns eigetroffen ist, überprüfen und bearbeiten wir die Ware.
Nach Bearbeitung bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Retoure per Email, danach bekommt der Kunde den Kaufpreis bis 14 Tagen erstattet.

 

Bei Rücksendung aus Deutschland und Österreich trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, erhalten Sie Bestätigungs-email und danach eine Gutschrift.

 

Für die Rücksendungen nach der 14 Tagen Widerrufsfrist, max. bis 30 Tagen nach Erhalt der Ware, werden 60% des Kaufpreises erstattet. Rücksendekosten nach 14 Tagen Widerrufsfrist trägt der Kunde.

 

Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, bitten wir Sie, den Artikel immer mit Originaletikett und Originalverpackung an uns zurückzusenden.

Bevor Sie Ihre Rücksendung an uns anschicken, schauen Sie bitte noch einmal genau nach, ob Sie das Rücksendeformular ausgefüllt und in Ihr Paket gelegt haben. Wichtig: bitte vergessen Sie nicht Kontonummer, sowie weitere Einzelheiten anzugeben.
Es kann bis zu 14 Kalendertagen dauern, bevor Ihre Rücksendung bei uns eingeht. Wenn Ihre Retoure bei uns eigetroffen ist, überprüfen und bearbeiten wir die Ware. Danach bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Retoure. Alle zurückgesandten Artikel müssen sich im Original zustand befinden. Bitte die Rückseite des Liefercheins durchlesen, ausfüllen und den Artikel Retour senden. 

 

Bitte beachten Sie, dass die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung - vergleichbar mit der Anprobe im Ladengeschäft - genutzt werden dürfen. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen. 

 

 

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Rückgabe – Umtausch

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Sollte Ihnen die Ware nicht passen, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

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